Domanda: hai ancora fiducia nelle recensioni dei prodotti?

Proprio come ti fidi di certi siti, canali e account dei social media per tenerti aggiornato su ciò che accade nel mondo, probabilmente hai alcune fonti che ti aiutano a distinguere tra "must-have" e "meh" quando si tratta di bellezza prodotti. Ma cosa succede quando questi siti si impantanano con recensioni che non sono necessariamente affidabili? Con aziende come Influenster e Octoly che facilitano le recensioni dei prodotti ovunque da Amazon a Sephora, l'acqua può diventare un po 'torbida, e anche i recensori e gli influencer che usano questi sistemi sono tenuti a rivelare la loro relazione con queste organizzazioni, controllare le recensioni (che inizialmente dovevano semplificare lo shopping e semplificarci la vita), può rapidamente diventare dispendioso in termini di tempo e stress.

Secondo Bill Tancer, autore di, circa l'89% al 90% dei consumatori utilizza le recensioni per informare le proprie decisioni di acquisto. "È il maggior parte cosa influente in termini di prendere una decisione d'acquisto ", ha detto a Racked. Inoltre, Tancer afferma che le recensioni sono diventate ancora più influenti rispetto all'esperienza dei partner di vendita o alle raccomandazioni di amici e familiari. Allora, qual è la chiave per la vagliatura intelligente? Calpestare con cura Ecco tre cose utili da sapere quando scorri le recensioni dei prodotti.

1. Alcune aziende lavorano con i marchi per fornire prodotti ai revisori

Tuttavia, è importante sapere che anche se queste aziende (come Influenster) potrebbero facilitare i rapporti con determinati marchi o canali di bellezza, non possono dettare ciò che il revisore effettivamente dirà nella loro recensione. Inoltre, il revisore è tenuto a divulgare qualsiasi tipo di relazione in modo che un lettore si accorga automaticamente che la revisione non è autentica al 100%, nel senso più vero della parola, almeno. Quindi, tecnicamente, il feedback dovrebbe essere il loro e, per la maggior parte, affidabile.

Secondo Racked, "Ai revisori viene insegnato a usare gli hashtag #gifted, #honestreview e #octolyfamily nel tentativo di soddisfare le linee guida FTC, anche se le recenti misure repressive sulle celebrità evidenziano che la formulazione dovrebbe essere davvero ovvia."

E nonostante il pensiero popolare, questi tipi di revisori siamo permesso di lasciare un feedback negativo se lo desiderano (spoiler: di solito non lo fanno). Secondo il fondatore di Octoly, Philippe Garnier, un'azienda può decidere di interrompere l'invio di prodotti a qualcuno che lascia una recensione negativa su un altro canale. La soluzione? La maggior parte dei revisori semplicemente non fornirà feedback su qualcosa che non gli piace.

Un asporto: Familiarizza con le dichiarazioni di non responsabilità (gli hashtag sono omaggi morti) e se acquisti su Amazon, prova a utilizzare Fakespot. È uno strumento online gratuito che può dirti quanto sia affidabile una recensione particolare.

2. Le recensioni incentivate sono monitorate dai canali di vendita al dettaglio

Rivenditori come Sephora e Amazon sono a conoscenza dei revisori che ricevono prodotti e incentivi per scrivere feedback potenzialmente distorti: "Come parte dei nostri termini e condizioni per lasciare una recensione, i nostri utenti devono rivelare se sono stati inviati campioni promozionali o selezionare i nostri" ricevuti come pulsante di esempio gratuito, " un rappresentante di Sephora ha detto a Racked via e-mail. "I campioni fanno parte del settore della bellezza e sono uno dei molti modi in cui i marchi vendono ai potenziali clienti. Il nostro obiettivo con le valutazioni e le recensioni Sephora è che, indipendentemente da come hai scoperto un prodotto, la tua parte della tua esperienza è autentica, non pagata, e imparziale. "

In breve, speriamo che i revisori forniscano, in effetti, una rappresentazione onesta della loro esperienza nel provare un prodotto, ma come con qualsiasi cosa leggiamo su Internet (legata alla bellezza o no), è importante prendere tutto con un pizzico di sale.

Un asporto: Sii cauto quando non vedi qualunque feedback negativo. In questo caso, è probabile che la maggior parte dei revisori abbia un incentivo (quindi post positivo in modo che continui a ricevere il prodotto), o eventuali recensioni negative vengano rimosse dal marchio o dal rivenditore.

3. È difficile essere obiettivi

Vale anche la pena sottolineare che è incredibilmente difficile essere imparziali e obiettivi quando si tratta di prodotti di bellezza. Quello che un recensore potrebbe onestamente amare, un altro recensore potrebbe detestarlo onestamente. Siamo tutti diversi e abbiamo esigenze e preferenze diverse per quanto riguarda l'estetica della nostra pelle e della nostra bellezza. Pertanto, anche senza recensioni incentivate, dobbiamo ancora essere consumatori intelligenti e fare acquisti per la nostra individualità e non per il bene del nostro influencer preferito.

Un asporto: Sebbene le recensioni possano fornire informazioni utili, parlare con esperti ben addestrati e in negozio (e sottoporre a controllo incrociato le recensioni di prodotti su più piattaforme e canali di vendita) è un ottimo modo per prendere una decisione più consapevole in merito al carrello della spesa.