Membership Salons: The Next Big Thing in Beauty?
Quando penso a tutte le cose che (a malincuore) pago una tariffa mensile, la lista è lunga. Pagamenti per auto, affitto, bollette Internet, spese telefoniche … sono l'unico ad essere depresso in questo momento? Inutile dire che la maggior parte dei servizi mensili a cui siamo incatenati sono per necessità, non per piacere (ehm, iscrizioni in palestra), ma Società sta per cambiarlo. Il primo salone con sede a Los Angeles, la Society, è stato aperto a settembre di quest'anno con un modello sfacciatamente contro il modello, cioè un sistema basato sui membri.
Invece di pagare ogni volta per un servizio, i clienti pagano una tariffa mensile fissa e ottengono illimitato opzioni basate sul livello. Pensa a un abbonamento a Netflix con risultati decisamente diversi (invece di lunghi periodi di tempo in cui non vedi la luce del giorno, i tuoi capelli sembrano davvero buoni).
Ad esempio, per $ 80 al mese, un membro riceve sconfinamenti illimitati, mentre per $ 120 al mese, ricevi tagli di capelli illimitati, colori a processo singolo, e scoppi. Hai un'idea (puoi vedere tutte le opzioni di iscrizione qui). Hanno anche un'opzione chiamata The Sophisticate for men, dove $ 60 al mese otterranno un taglio di capelli senza limiti. Fondato da Ashley De Azevedo e Sam DiVine, un allume di Sally Hershberger, il salone è determinato a cambiare il modo in cui il modello di parrucchiere è stato operativo.
"Abbiamo sentito che il modello di salone esistente era rotto in tanti modi", ci dice DiVine. "C'è qualcosa di sbagliato quando un cliente spende una quantità significativa sul loro colore e poi lascia il salone con i capelli bagnati per ottenere il loro scoppio da qualche parte meno costoso. Andare al salone dovrebbe essere un'esperienza inclusiva."
Quando la società mi ha invitato a fermarmi al salone, sono stato più che felice di accontentarmi. Francamente, sono stato spazzato via (letteralmente, il mio blowout è durato ben cinque giorni). Il precedente salone Warren-Tricomi è stato trasformato in uno spazio elegante e arioso. DiVine è stata cordiale e professionale e ha spiegato che voleva riportare la sensazione dei decenni passati, quando le donne avevano appuntamenti in piedi con il loro salone di fiducia e parrucchiere. Dopo lo scoppio, i miei passi sono stati più intensi e ho teletrasportato mentre i complimenti per i capelli venivano lodati a modo mio.
Era facile vedere come qualcuno avrebbe considerato $ 80 al mese una piccola tassa da versare in uno spazio come questo, in qualsiasi momento, ogni giorno.
Bucato della pelle è un altro spazio di bellezza che offre un'opzione basata sull'iscrizione, sebbene i clienti possano ancora scegliere di pagare per trattamento. Il fondatore Yen Reis vide un vuoto nel mercato per trattamenti laser accessibili, efficienti in termini di tempo, professionali ed economici, così nacque Skin Laundry. Invece di spendere centinaia di dollari per i trattamenti laser, i clienti possono acquistare un piano di abbonamento e scendere un numero fisso di volte al mese per un trattamento rapido di 10 minuti. Il feedback è stato decisamente positivo, con la clinica che si espandeva a sei posizioni e contando (cinque in L.A.
e uno a Scottsdale, in Arizona). Reis afferma che il piano di adesione non è nato dalla necessità di cambiare la norma, ma dalla domanda dei clienti. "Presso Skin Skin sono offerte le iscrizioni, ma non sono necessarie", afferma. "Abbiamo semplicemente creato un'opzione di adesione per i nostri clienti perché c'era una richiesta per questo. Le iscrizioni danno alla nostra clientela la flessibilità e la convenienza per i trattamenti multipli e crediamo che con frequenza, miglioramenti significativi della pelle avvengano più rapidamente ".
Sentiamo che questa tendenza sta guadagnando maggiore trazione, e non sarà sorpreso se altri trattamenti di bellezza seguono l'esempio (iscrizioni mensili manicure, chiunque?).
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