Perché questo popolare L.A. Salon richiede un processo di applicazione

Se dovessimo indovinare, potremmo dire che probabilmente associ le applicazioni a due cose: lavoro e scuola. Per ottenere i capelli colorati, d'altra parte, probabilmente non significherebbe dire a qualcuno un po 'dei tuoi obiettivi per i capelli, cioè. Ma è così che un salone di Los Angeles incredibilmente popolare sta facendo le cose, e la ragione in realtà ha un sacco di senso. Continua a scorrere per leggere tutto su di esso!

Chiamare il salone "popolare" di Ramirez Tran non rende giustizia al posto giusto. Grazie a tagli e colori creati con maestria, realizzati ad arte e personalizzati che incarnano l'atmosfera di una ragazza cool, il salone è diventato una sensazione di social media e una delle destinazioni più ambite per le trasformazioni dei capelli nella vita reale. Saresti difficile trovare qualcuno che non abbia visto un esempio dei co-fondatori Johnny Ramirez e Anh Co Tran sul lavoro sui social media negli ultimi mesi. Il marchio Ramirez "vissuto", con un basso livello di manutenzione, è diventato essenzialmente virale e, dopo aver appreso che richiede un processo di applicazione prima di vedere i clienti, abbiamo dovuto saperne di più.

Quindi abbiamo parlato con lui di cosa significa candidarsi per un appuntamento a Ramirez Tran. Continua a leggere!

Ramirez dice di aver implementato il processo di applicazione quando ha aperto il salone tre anni fa, quindi, di fatto, non è stato una risposta allo stato virale del salone; anche se ha contribuito a garantire che il suo tempo sia ben speso e che i clienti se ne vadano felici alla luce di un'enorme crescita. Si applica a tutti i nuovi clienti ea tutti i clienti che non ha fatto da un po 'o che hanno avuto i capelli colorati da qualche altra parte nel mezzo. Lo scopo è veramente quello di ottenere quante più informazioni rilevanti possibili prima dell'appuntamento in modo che Ramirez possa garantire che i tuoi capelli siano raggiunti.

"Lavorare in altri saloni di grandi volumi e vedere quanto spesso i clienti arrivano con certe richieste e capelli danneggiati mi ha fatto capire che possiamo avere una consultazione più produttiva se ho la possibilità di fare domande in anticipo", spiega. "Se riesco a vedere i tuoi capelli attuali e qual è il tuo look desiderato, posso venire all'appuntamento con suggerimenti sui trattamenti per avere i capelli pronti e un aspetto che potrebbe integrare il tuo colore specifico per la pelle e gli occhi."

L'applicazione comporta il tuo nome, numero, indirizzo email e città corrente; caricamenti di foto del tuo attuale colore di capelli e del colore dei capelli desiderato; e domande sul fatto che intendiate coprire i grigi, se state mantenendo il colore dei capelli o apportando una modifica (e se state apportando una modifica, informazioni su cosa non ti piace del tuo attuale colore di capelli), trattamenti precedenti (hai mai avuto un trattamento alla cheratina brasiliano, henné o tintura vegetale?), i tuoi piani dopo l'appuntamento (sono il tuo matrimonio, ecc.?); e altro ancora.

Imparare quanto pensiero va nel processo ti fa desiderare che ogni colorista di capelli nel mondo abbia preso così tanto in considerazione prima di trattare i tuoi capelli. Perché se sei mai stato deluso dal colore dei capelli dopo aver speso tempo e denaro per raggiungere il risultato desiderato, sai che può essere a dir poco emotivo. Ramirez afferma: "Molto spesso ci sono clienti che vengono a mostrare le foto di Rosie Huntington-Whiteley o Gisele Bündchen e vogliono replicare quello sguardo esatto. Il problema è che non tutte le donne riescono a ottenere ciò che sperano di fare.

Questo è perché un colorista deve prendere in considerazione le tonalità della pelle e il colore degli occhi, per non parlare delle condizioni dei tuoi capelli."

Inoltre, il processo di applicazione aiuta a identificare quanto tempo deve essere dedicato a te come cliente. "Se il cliente sta per essere una correzione del colore, questi possono richiedere da qualche parte circa sette ore o più, quindi questo mi aiuta quando si tratta di prenotare e far sapere al mio cliente che sarà necessario assegnare la maggior parte della giornata al salone ".

L'applicazione non riguarda "approvazione" o "rifiuto". "Non mi piace usare la parola negata", dice Ramirez. "Se sento che i capelli di un cliente sono fritti o hanno bisogno di una correzione dei colori, dico loro di dare ai capelli una mini pausa e raccomandano trattamenti di condizionamento, tagli di capelli, ecc. Potrei anche farli entrare così posso fare un prova su un paio di fili per vedere se i capelli assumono il colore piacevolmente."

La domanda sulla tua città è pertinente, soprattutto per quanto riguarda i clienti in viaggio, non solo per quello che significa se stai volando da una città esterna per vedere Ramirez per il colore dei capelli, ma anche per "l'atmosfera" e le tendenze in la tua città. "Penso che il processo di applicazione funzioni, ed è stato efficace in particolare per i miei clienti al di fuori di L.A.", afferma Ramirez. "Viaggio tutto l'anno a Miami, New York, Chicago e San Francisco, e questo mi consente di raccogliere più informazioni per assicurarmi di presentare il mio miglior lavoro

L'obiettivo è che i clienti felici abbandonino la mia sedia, e questo è un processo che ho implementato per garantire il mio successo in questo."

In termini di come i clienti hanno reagito al processo di candidatura, Ramirez dice che alla fine vedono il payoff, anche se inizialmente sono un po 'disturbati. "Alcune persone potrebbero trovarlo un po 'fastidioso perché richiede 10 minuti per pensarci seriamente e rispondere onestamente, ma non ho troppe lamentele: il colore dei capelli è un investimento, e ha senso massimizzare la migliore esperienza possibile ", dice. "Vorrei che fosse qualcosa di obbligatorio in molti saloni, ma non appena sono stato in grado di implementarlo quando ho aperto il mio salone, l'ho fatto."

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Vuoi fare domanda per un appuntamento a Ramirez Tran? Quali sarebbero i tuoi "capelli"? Clicca qui per vedere l'applicazione e dicci i tuoi pensieri qui sotto!

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