Chiedi a un parrucchiere: Come faccio a cambiare parrucchiere senza che sia imbarazzante?

È tempo per un'altra rata del nostro Chiedi a un parrucchiere serie, con l'hairstylist delle celebrità e l'ambasciatore Colomba Mark Townsend! Townsend modella e taglia i capelli della A-list di Hollywood (pensa Mary-Kate, Ashley e Elizabeth Olsen, Dakota Johnson, e altro ancora) e risponderà a tutte le tue pressanti domande sui capelli. Il mese scorso, ha predetto i trend di caduta dei capelli migliori (in breve aggiungere una pasta testurizzante, come la Pasta per testurizzazione Superiority Complex 24K di Sally Hershberger, $ 40, alla routine dei capelli al più presto).

Questo mese, abbiamo deciso di portare la sua esperienza in un'altra direzione. Uno dei nostri stava lottando con l'unica cosa che quasi ogni donna attraversa almeno una volta nella sua vita: finire le cose con il suo parrucchiere. Voleva sapere come "rompere" con il suo stilista nel modo meno imbarazzante possibile - e chi è meglio parlare dell'etichetta corretta in questa situazione rispetto a un esperto parrucchiere esperto? Avanti, troverai la risposta onesta di Townsend: ti suggeriamo di prendere appunti. Continua a scorrere per scoprire come cambiare parrucchiere senza renderlo scomodo.

Ciao, lettori Byrdie!

Nel mio settore, questi tipi di "rotture" si verificano TUTTO il tempo. A volte farò un lungo tour di stampa con il mio nuovo cliente e il mio vecchio cliente contemporaneamente. Può essere imbarazzante, ma ho imparato a sviluppare una pelle spessa nel corso degli anni. Nel mio mondo, raramente ascolto dai clienti stessi; è normalmente attraverso i loro pubblicisti. Ma per il resto di voi signore, non è così facile. Le persone lasciano gli stilisti per una moltitudine di motivi, e tutti sono giustificati. Cosa io volontà Diciamo che le relazioni più lunghe tra cliente e parrucchiere che ho visto hanno una cosa in comune: comunicazione ed evoluzione.

Sono stato con Ashley e Mary-Kate per 14 anni perché li ascolto e mi evolvo con loro. Cerco di canalizzare la loro visione dei capelli in realtà e li sterzo gentilmente quando necessario. Il secondo, un hairstylist, si occupa di se stesso e smette di ascoltare ciò che i loro clienti desiderano quando tutto va in discesa.

Ho spesso assistito alla fine di una lunga relazione tra cliente e parrucchiere e mi sono trovato perplesso. Ha fatto un lavoro incredibile sui suoi capelli, la loro chimica è stata sorprendente, e sono stati "insieme" per anni. Ma devo ricordare a me stesso che questa è ancora un'industria del servizio clienti. Qualunque sia la ragione per cui il cliente ha deciso di andarsene alla fine deve essere rispettato. Potrebbe essere per una moltitudine di ragioni.

Forse voleva solo provare qualcun altro e giocare sul campo. Forse la sua estetica si è evoluta e non si adattava più a lui. Può essere difficile per l'hairstylist, senza dubbio. Ma alla fine della giornata, dipende dal cliente, e non c'è davvero una ragione sbagliata. La maggior parte degli hairstylist è entrata in questo settore perché amano rendere felici le persone. Se il cliente è più felice con qualcun altro, spetta allo stilista essere altruista e accettarlo. Come procedi per la "rottura" è un'altra storia …

L'onestà, anche se non sempre facile, è sicuramente la migliore politica. Ecco la cosa: mi piace quando i miei clienti hanno opinioni. Nessuno conosce i tuoi capelli meglio di te! Quando un cliente mi dice che questo è il modo in cui ho bisogno di tagliare la frangia dai loro anni di esperienza personale, faresti meglio a credere che ascolto. Ma spesso, i clienti si sentono attutiti sulla sedia e non vogliono scuotere la barca.

La comunicazione è la chiave Se ti sei fatto tagliare i capelli per anni da qualcuno, prova qualcun altro per caso, e AMA il nuovo stilista, vorrei lasciare che sia il tuo originale a sapere. "Grazie mille per tutti i meravigliosi capelli che mi hai regalato negli ultimi due anni. Sei davvero fantastico. Ma penso di aver trovato qualcuno che capisca i miei margini un po 'meglio "è un bel modo di andare.

Da giovane stilista nel gioco, se avessi sentito questo (e mi fidi di me, l'ho fatto), avrei subito iniziato a rispolverare le mie capacità di taglio e cercare di migliorare me stesso. Questo è ciò che separa i bravi parrucchieri da quelli fantastici. Quelli sorprendenti sono aperti all'apprendimento di cose nuove e cercano costantemente di migliorarsi.

Se hai visto uno stilista solo un paio di volte e non hai un vero rapporto con lui, non vedo alcun problema con questo.Anche se il termine "ghosting" sembra un po 'duro! Detto questo, se lo stilista ti raggiunge e ti chiede se vuoi prenotare di nuovo, penso che sia rispettoso ringraziarlo per il suo lavoro e fargli sapere che stai andando a qualcun altro ora.

Passare a uno stilista nello stesso salone può essere una situazione difficile, e l'ego può essere facilmente contuso. Nel caso di un passaggio al salone (che sembra un reality show che guarderei), intraprenderei un'azione immediata. Chiama o invia un messaggio allo stilista e fagli gentilmente sapere che d'ora in poi vedrai il suo collega. Raggiungere prima aiuta a sedare le voci e l'imbarazzo nel loro ambiente di lavoro. L'onestà, di nuovo, è la migliore politica. Ma un altro buon adagio è "Dì quello che intendi, ma non dire che significa".

Se stai vedendo un nuovo stilista nello stesso salone del tuo ultimo, NON buttare via la tua stylist precedente. La parola viaggia veloce intorno alle ciotole per shampoo, e l'ultima cosa che vuoi è un sentimento ferito o spiacevole generale. Tuttavia, se sei in un nuovo salone, sentiti libero di dire al tuo nuovo stilista cosa ti è piaciuto e cosa non ti piace del lavoro dell'ultimo stilista. Poi di nuovo, i parrucchieri corrono in cerchio e molti si conoscono. Se vai troppo duro con il tuo stilista passato, potrebbe tornare da lui. Quindi stai attento con le tue parole.

Nel bene e nel male, sono un uomo estremamente impegnato. E alcune settimane, non ci sono abbastanza ore al giorno per farmi vedere tutti quelli che voglio. Non appena saprò che dovrò riprogrammare o annullare, vado in azione immediata. Lascio che il mio cliente conosca le date in cui sarò disponibile e raccomando sempre la stilista giusta da riempire per me. Conosco un sacco di parrucchieri, quindi ho una buona idea su chi sarà la soluzione migliore.

Ciò che i clienti decidono di fare in questa situazione dipende in fin dei conti da loro. Per alcune persone, l'affidabilità è il fattore più importante. Ha senso quindi per loro cercare un nuovo stilista. La maggior parte delle volte i clienti capiranno. Ma se succede più di una volta, capisco perfettamente perché un cliente potrebbe andare avanti. Se un hairstylist ti consiglia qualcun altro, non dovresti sentirti in colpa nel vedere il nuovo stilista a tempo pieno se ti piace ciò che funziona di più. Questa persona è stata raccomandata, dopo tutto!

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